В Перми состоялась прямая линия по вопросам ЖКХ

В городской call-центр звонки поступают один за другим. На повестке дня - тема ЖКХ.
13:57 28.02.2017
610
0
"Куда обращаться, чтобы коммунальщики вовремя очищали придомовую территорию?", "кто разъяснит начисления за ОДН?" и "как обещания представителей УК превратить в реальность?" - самые популярные вопросы для обсуждения.

Главное, чтобы каждое обращение было зафиксировано, поясняет региональный координатор проекта "Школа грамотного потребителя". Юридическую силу имеют только письменные заявления.

Посодействовать в решении коммунальной проблемы поможет контролирующий орган. Для управляющих компаний это инспекция государственного жилищного надзора.

В целом за час работы, в городском call-центре успели принять с десяток звонков. Каждому дан конструктивный ответ. "Школа грамотного потребителя" - это не только знание системы управления многоквартирным домом, но и возможность собственников отстоять свои права.
Комментарии (0)
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
 
Другие новости